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Analista de E-commerce Sr.

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.


A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.


O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a operação de todos os produtos contratados pelo cliente para atingimento de sua estratégia;
  • Utilizar plataformas de e-commerce - Infrashop 3.0, VTEX, Magento etc. e ERP/WMS logístico (Millenium, Senior etc.);
  • Realizar a tratativa de casos levantados pelos times de atendimento - através do SalesForce ou qualquer outro sistema;
  • Garantir que a operação do site nunca fique parada, seja por alguma dúvida do cliente/varejista (advindas do SAC/NRP) ou pela demanda de novas atividades solicitadas pelo cliente (através do Jira).

Requisitos e qualificações

  • Excel básico/intermediário;
  • Conhecimentos de plataformas de e-commerce (VTEX/Magento);
  • Jira/SalesForce básico;
  • Organização;
  • Alta capacidade de se manter focado;
  • Boa comunicação interpessoal;
  • Pro atividade.

Informações adicionais

JORNADA DE TRABALHO

  • Regime de contratação – CLT
  • Híbrido (presencial + home office) 

BENEFÍCIOS

FlashFood + VT + Plano de Saúde Bradesco + Plano Odontológico Bradesco + Zenklub + Gympass + PLR + Day Off no Aniversário + Auxílio Babá ou Creche + Auxilio para Filhos Excepcionais + SESC + Seguro de Vida + Horário Flexível. 


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Gente e Gestão
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Um pouco sobre nós

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

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